Cuaderno de comunicación sanitaria.

Material de comunicación aumentativa y alternativa (CAA) diseñado para facilitar la comunicación entre pacientes y personal sanitario durante consultas, atención de urgencias y otros momentos de asistencia sanitaria. El recurso reúne un cuaderno de comunicación organizado por temas y dos llaveros de comunicación básica, diferenciados según quién comunica: el paciente o el personal sanitario. Estos formatos se complementan: el cuaderno permite consultar vocabulario más amplio y los llaveros ofrecen acceso rápido a mensajes esenciales. Incluye tableros temáticos con vocabulario relacionado con las necesidades personales, el cuerpo, el dolor, los síntomas, las emociones, la atención sanitaria y las actuaciones que pueden producirse durante una consulta. Su finalidad es facilitar que la persona pueda expresar lo que siente, realizar peticiones, responder preguntas y participar en la comunicación sobre su atención. La organización por temas ayuda a localizar los mensajes según la situación, evitando limitar la comunicación a respuestas de «sí» o «no». Llavero de comunicación del paciente: Reúne mini tableros para comunicar necesidades y peticiones básicas: pedir ayuda, expresar dolor o malestar, indicar necesidades personales, comunicar emociones, solicitar una pausa o manifestar que no comprende una explicación. Incluye una página destinada a recoger información personal relevante, que debe completarse y utilizarse respetando la privacidad de la persona. Llavero de comunicación del personal sanitario: Reúne apoyos visuales para explicar y anticipar lo que el profesional va a realizar. Permite acompañar las explicaciones verbales con mensajes visuales sobre la atención, la exploración y los pasos de un procedimiento, facilitando que el paciente pueda preguntar, responder o solicitar aclaraciones. Objetivos del material: - Facilitar la expresión de necesidades, síntomas, emociones y preferencias. - Favorecer la comprensión de las explicaciones y actuaciones sanitarias. - Anticipar los pasos de la atención y ofrecer información accesible. - Apoyar la participación del paciente mediante su forma habitual de comunicación. - Mantener disponibles mensajes esenciales como «ayuda», «no entiendo», «no» y «parar». Personas destinatarias: Puede servir de apoyo a personas que utilizan CAA o que encuentran dificultades para expresarse o comprender el lenguaje oral, de forma habitual o temporal. También está dirigido a profesionales sanitarios, familiares y acompañantes que necesitan ofrecer una comunicación más accesible durante la atención. Orientaciones de uso: Presentar el material con calma, localizar el tablero adecuado y acompañar el lenguaje oral señalando los pictogramas. Ofrecer tiempo suficiente para responder y aceptar distintas formas de comunicación: señalar, mirar, realizar un gesto, hablar o utilizar un comunicador. Es necesario ajustar el vocabulario, la cantidad de opciones y el modo de selección a cada persona. El material debe complementar su sistema habitual de comunicación y permanecer accesible durante la atención.